Domande frequenti
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Prodotti
I vostri prodotti sono vegan-friendly?
Sì, i nostri prodotti sono vegan-friendly.
Quali ingredienti utilizzate nei vostri prodotti?
Tutti i prodotti Pherve contengono ingredienti selezionati sulla base delle loro evidenze cliniche e usati alle concentrazioni. a cui sono efficaci.
Privilegiamo ingredienti di origine naturale e includiamo ingredienti funzionali, come i sistemi conservanti, necessari a garantire la sicurezza e stabilità della formmula.
Puoi trovare la lista completa degli ingredienti di ciascun prodotto sulla relativa pagina del prodotto, e approfondire ogni ingrediente sulla nostra pagina ingredienti.
In che modo i prodotti multifunzionali possono aiutarmi a semplificare la mia routine di bellezza?
Ogni prodotto Pherve è formulato per rispondere a più esigenze cutanee. The Radiance Booster, ad esempio, agisce su luminosità, compattezza, uniformità e idratazione allo stesso tempo, sostituendo più prodotti mono-funzionali con un'unica formula concentrata.
Il risultato è una routine più semplice, che si adatta al tuo ritmo di vita senza rinunciare all'efficacia.
A quale normativa sono conformi i vostri prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono conformi al Regolamento Cosmetico Europeo 1223/2009, considerato uno dei più rigorosi al mondo. Vieta oltre 1400 ingredienti e limita l'uso di molti altri a concentrazioni massime specifiche per garantire la sicurezza di ciascun prodotto per la pelle.
Nessun prodotto può essere commercializzato nell’Unione Europea senza rispettare questo regolamento.
Potremo acquistare altri prodotti multifunzionali di pherve. prossimamente?
Sì. Il Triple Enzyme face Mask & Cleanser è il nostro sviluppo più recente e sarà disponibile a breve.
Altri nuovi prodotti sono in arrivo: per venirne a conoscenza in anteprima, iscriviti alla nostra newsletter.
Il vostro prodotto mi è piaciuto moltissimo e vorrei lasciare una recensione. Dove posso scriverla?
Grazie, per noi significa molto.
Puoi lasciare una recensione cliccando su "Scrivi una recensione" in fondo alla pagina di ogni prodotto.
Ordini, spedizioni e resi
In quali paesi spedite i vostri prodotti?
Attualmente spediamo nell'Unione Europea.
Offrite la spedizione gratuita?
Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini il cui importo sia superiore a 150 € se spediti in Italia oppure superiore a 200 € se spediti nell'Unione Europea.
Quali sono le forme di pagamento accettate per i vostri prodotti?
Attualmente accettiamo Visa, Mastercard, Maestro e PayPal, nonché i buoni regalo.
Il nostro sito web è ospitato da Shopify, che garantisce transazioni sicure attraverso il suo gateway di pagamento online conforme a PCI DSS. Tutti i dati sono crittografati.
Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?
Ti inviamo sempre un'e-mail di conferma dell'ordine. Una seconda email con i dettagli di tracciabilità verrà inviata al momento della spedizione dell'ordine stesso.
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo prodotto verrà spedito, riceverai un'e-mail contenente i dettagli di tracciamento che ti consentiranno di seguire il tuo ordine fino alla consegna.
Cosa devo fare se ricevo il prodotto sbagliato o se il prodotto arriva danneggiato?
In caso di prodotto errato o danneggiato, contattaci all'indirizzo info@pherve.com , indicando il numero dell'ordine e allegando una foto del/i prodotto/i, in modo da poter organizzare una sostituzione il più rapidamente possibile.
Come posso restituire un prodotto?
Per avviare un reso, segui le istruzioni qui . Ti ricordiamo che, per ragioni igieniche, possiamo accettare resi solo per prodotti non aperti, non utilizzati e con sigillo integro.
Ho acquistato un vostro prodotto da un rivenditore; posso restituirvelo?
Accettiamo resi solo per prodotti acquistati sul nostro sito web. Per acquisti effettuati presso un rivenditore, ti invitiamo a contattarlo direttamente.